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Ciclo de la calidad PHVA

Editorial: Universidad Nacional de Colombia

Universidad Nacional de Colombia

Autor: Amparo Zapata Gómez

Año de edición: 2015

2015

ISBN: 9789587753042

Facultad: Vicerrectoría General

Sede: Manizales

Descripción:

Hoy en día son muy pocas las empresas que están libres de competencia o que no están amenazadas por ella; por tanto, resulta necesario para su supervivencia y desarrollo desempeñarse con sentido de alta competitividad. El ciclo de la calidad PHVA se ha convertido en una importante estrategia de negocios; ... Read more

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Libro Impreso

COP $ 35.000

2539-Universidad Nacional de Colombia - SKU: 260987
Este producto está en nuestro catálogo desde: 29/08/2015

Descripción del producto

Detalles

Hoy en día son muy pocas las empresas que están libres de competencia o que no están amenazadas por ella; por tanto, resulta necesario para su supervivencia y desarrollo desempeñarse con sentido de alta competitividad. El ciclo de la calidad PHVA se ha convertido en una importante estrategia de negocios; las organizaciones que consiguen mejorar la calidad pueden aumentar su productividad, fortalecer su penetración en el mercado y ser más rentables y lograr una sólida ventaja competitiva. Para gestionar una organización de talla mundial se requiere comprender a cabalidad el concepto de ciclo de la calidad y la forma como cada una de sus partes funciona, las relaciones de ellas entre sí, con la totalidad de la empresa y con su medio externo. 

Contenido

Detalles

Introducción 

1. Fundamentos del ciclo de la calidad PHVA 

1.1 Generalidades 
1.2 Aplicación del ciclo PHVA en el entorno organizacional 
1.3 El ciclo PHVA desde los principios de la calidad 
1.4 El ciclo PHVA y los sistemas de gestión empresarial 

2. El ciclo PHVA desde la evolución cronológica, conceptual, gurús, sistema de gestión y estructura 

2.1 Evolución cronológica 
2.2 Evolución conceptual
2.3 Evolución desde los gurús de la calidad 
2.4 Evolución del PHVA desde los sistemas de gestión de la calidad 
2.5 Evolución del PHVA desde la estructura 

3. El PHVA a través de los precursores de la calidad 

4. Ciclo PHVA: Planear 

4.1 Generalidades 
4.2 Planificación de la calidad 
4.3 Planes de acción 
4.4 Técnicas para la planificación

5. Ciclo PHVA: hacer 

5.1 Generalidades 
5.2 Modelo conceptual del hacer 
5.3 Enfoque de procesos en un sistema de gestión de la calidad 
5.4 El valor agregado y la cadena de valor en el enfoque del hacer 
5.5 Consideraciones del hacer: dependencia de planear y paso para el verificar 

6. Ciclo PHVA: verificar 

6.1 Generalidades 

7. Ciclo PHVA: actuar

7.1 Generalidades
7.2 Fundamentos Kaizen
Consideraciones finales

Referencias

Información adicional

Información adicional

Editor / Marca Universidad Nacional de Colombia
Autor Amparo Zapata Gómez
Ciudad Manizales
Facultad Vicerrectoría General
Año de Edición 2015
Número de Páginas 136
Idioma(s) Español
Terminado Rústica
Alto y ancho 17 x 24 cm.
Peso 0.2900
Tipo Producto libro
Colección Ingenio propio

Autor

Amparo Zapata Gómez

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